A fizetések visszatérítésére alapvetően két lehetőség áll rendelkezésre. Mindkét módszer más-más esetben használható.
Visszárú
A visszáru különbözik a törléstől. Visszárura a tranzakció elszámolása után is lehetőség van. Visszárura csak a korábbi fizetésnél használt bankkártya vehető igénybe és csak az ahhoz a bankkártyához tartozó bankszámlára történhet az összeg visszautalása. A visszatérítés a vonatkozó bank gyakorlatától függ, de legfeljebb 8 munkanap lehet.
Győződj meg róla, hogy a visszárura használni kívánt bankkártya megegyezik az eredeti, visszatéríteni kívánt összeggel terhelt bankkártyával.
A 4SPEND applikációban válaszd a jobb felső menü gombot.
Add meg a terminálhoz tartozó 4 jegyű biztonsági kódot.
Válaszd ki a “Visszatérítés” menüpontot!
Válaszd ki a “Visszáru” menüpontot!
Írd be a visszatéríteni kívánt tranzakció összegét.
Érintsd meg a “Visszatérítés” gombot.
Ezt követően a terminál kijelzőjén megjelenik a sikeres vásárlást jelző zöld pipa.
Utolsó lépésként válaszd ki, hogy a visszáruhoz kapcsolódóan szeretnél-e bizonylatot igényelni a vevő részére papír alapon vagy elektronikus formában.
Abban az esetben, ha az elindított folyamat nem ment végbe, “Sikertelen tranzakció” felirat jelenik meg a képernyőn. Ezen a ponton választhatsz, hogy szeretnéd újraindítani a tranzakciót az gombot megérintve, vagy szeretnél-e bizonylatot igényelni a sikertelen tranzakcióról papír alapon vagy elektronikus formában.
Visszáru:
Utolsó tranzakció törlése
A törlést akkor használjuk, ha téves tranzakciót indítottunk, vagy rossz összeg lett a Vevő bankkártyájára terhelve. Törölni csak a nem elszámolt, legutolsó tranzakciót lehet. Az utolsó tranzakció törlése után az összeg egyenesen a fizető fél számláján kerül jóváírásra, amennyiben a bankkártya-kibocsátó támogatja ezt a tranzakció fajtát. Ennél az opciónál figyelni kell, hogy mindig a legutolsó (időben a legközelebbi) tranzakció kerül törlésre, ami nem csak bankkártyás fizetés, hanem akár visszatérítés is lehet.
A 4SPEND applikációban válaszd a jobbl felső menü gombot.
Add meg a terminálhoz tartozó 4 jegyű biztonsági kódot.
Válaszd ki a “Visszatérítés” menüpontot!
Válaszd ki “Az utolsó tranzakció törlése” menüpontot.
Megjelenik a “Biztosan törlöd az utolsó tranzakciót?” kérdés.
“Igen” – Válasz esetén a “Sikeres törlés” vagy “Sikertelen törlés” felirat jelzi, hogy a legutolsó tranzakció törlés sikerült-e.
Utolsó lépésként válaszd ki, hogy a törléshez kapcsolódóan szeretnél-e bizonylatot igényelni papír alapon vagy elektronikus formában.
Ha nincs korábbi sikeresen feldolgozott tranzakció, vagy azt már érvénytelenítették, a 4LITE terminál a „Nincs törölhető tranzakció” hibaüzenetet jeleníti meg az inaktív “Utolsó tranzakció törlése” gomb alatt.
Abban az esetben, ha az elindított folyamat nem ment végbe, “Sikertelen tranzakció” felirat jelenik meg a képernyőn. Ezen a ponton választhatsz, hogy szeretnéd újraindítani a tranzakciót az gombot megérintve, vagy szeretnél-e bizonylatot a sikertelen tranzakcióról papír alapon vagy elektronikus formában.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
Ez a tartalom szerzői jogvédelem alatt áll.This content is protected under copyright.
Javascript not detected. Javascript required for this site to function. Please enable it in your browser settings and refresh this page.